AniDestek; IT ekipleri, teknik servis firmaları, yazılım destek ekipleri ve çağrı merkezleri için geliştirilen, güvenli bağlantı, kolay kullanım ve merkezi yönetim odaklı uzaktan destek yazılımıdır.
Bağlantı ID
482 913
Durum
Hazır
Oturum
Güvenli
Kurumların uzaktan destek süreçlerini daha güvenli, ölçülebilir ve yönetilebilir hale getiren profesyonel çözüm.
Destek alınacak cihaza kontrollü ve yetkilendirilmiş bağlantı süreci.
Teknik destek personelleri için kullanıcı ve yetki bazlı kullanım altyapısı.
Bağlantı geçmişi, destek kayıtları ve operasyon takibi için raporlama altyapısı.
Kurum logonuza, renklerinize ve kullanım senaryonuza göre uyarlanabilir yapı.
Destek alan kullanıcı için sade ekran, teknik ekip için hızlı bağlantı deneyimi.
Küçük ekiplerden çoklu destek operasyonlarına kadar genişleyebilir yapı.
AniDestek, uzaktan destek ihtiyacı olan farklı sektörlerdeki teknik ekipler için konumlandırılmıştır.
Personel bilgisayarlarına hızlı destek ve bakım süreçleri.
Müşteri cihazlarına uzaktan erişim ve servis operasyonları.
ERP, muhasebe ve özel yazılım destek süreçlerinde pratik kullanım.
Çoklu operatörlü destek ekipleri için merkezi bağlantı yönetimi.
AniDestek; sadece bağlantı kurmak için değil, kurumların teknik destek süreçlerini daha kontrollü, kayıt altına alınabilir ve profesyonel hale getirmek için tasarlanmıştır.
Kurulum, hata çözümü ve kullanıcı desteği işlemleri.
Dağıtık yapıdaki işletmeler için merkezi destek operasyonu.
Müşteri ekranında hata analizi, eğitim ve yönlendirme.
1. Kullanıcı Uygulamayı Açar
Destek alınacak cihazda AniDestek çalıştırılır.
2. Bağlantı ID Paylaşılır
Kullanıcı oluşan ID bilgisini teknik ekiple paylaşır.
3. Yetkili Personel Bağlanır
Destek personeli kontrollü erişim ile bağlantı kurar.
4. Süreç Kayıt Altına Alınır
Destek geçmişi ve operasyon bilgileri takip edilebilir.
AniDestek, kurumların güvenlik, maliyet ve özelleştirme beklentilerine uygun olarak geliştirilebilir.
| Kriter | AniDestek | Global Çözümler |
|---|---|---|
| Yerli Altyapı | Var | Genellikle yok |
| Kuruma Özel Uyarlama | Esnek | Sınırlı |
| Lisans Maliyet Avantajı | Uygun | Yüksek olabilir |
| Destek ve Geliştirme | Yerel ekip | Dış kaynaklı |
AniDestek, kurumların operasyon büyüklüğüne göre ölçeklenebilir lisans yapısıyla sunulabilir.
Küçük destek ekipleri için temel kullanım.
IT, teknik servis ve yazılım destek ekipleri için.
Büyük ölçekli operasyonlar ve özel ihtiyaçlar için.
Kullanım senaryonuzu birlikte analiz edelim. Operatör sayısı, destek hacmi ve kurum yapınıza göre en uygun AniDestek modelini planlayalım.
Kurumsal demo görüşmesi
İhtiyaca göre lisans önerisi
Teknik kullanım senaryosu analizi
